Consumidores de Joaçaba reclamam a demora na entrega de produtos do programa Bônus Eficiente

Gerente regional que Celesc está acompanhando a situação

Geral

09/01/2013

   O programa Bônus Eficiente Celesc, que comercializou freezers, condicionadores de ar e geladeiras com 50% de desconto durante os meses de novembro e dezembro, está gerando reclamações de consumidores em Joaçaba. Os clientes alegam que está havendo demora por parte das Lojas Colombo para a entrega das mercadorias. A Central de Jornalismo da Rádio Catarinense foi procurada por um morador de Joaçaba relatando que no dia 5 de novembro acompanhou o pai na compra de um freezer, que custava R$ 900,00 e na promoção valia R$ 500,00, pagou à vista e até agora não recebeu o produto. Ele preferiu não se identificar. O consumidor revela que, ao procurar a loja, recebeu a informação, segundo ele, distorcida em relação ao que prevê o contrato com a Celesc referente ao prazo de entrega:

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     O gerente regional da Celesc, Elói Hoffelder, explica que a adesão de clientes ao programa Bônus Eficiente foi além da expectativa da rede lojista. Ele conta que as lojas Colombo se comprometeram em fazer a entrega dos produtos adquiridos pelo programa à medida que o estoque for sendo reposto. Elói Hofélder salienta que o desconto na troca do eletrodoméstico fez com que a empresa fosse pega desprevenida, e reitera que a Celesc não tem responsabilidade no atraso das entregas:

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     A reportagem da Rádio Catarinense procurou na manhã desta terça-feira o gerente das Lojas Colombo de Joaçaba, Vladimir José Padilha, mas ele não quis gravar entrevista.