Venda de produtos e serviços da Brasil Telecom/Oi estão suspensos em SC

Notificação partiu do Procon Estadual

Geral

02/07/2014

A empresa Brasil Telecom/Oi foi notificada na tarde de hoje por representantes do Procon de Santa Catarina, que tentaram entrar na sede da empresa em Florianópolis, mas não conseguiram. Mesmo assim, a empresa foi notificada pela falta de solução e manutenção nos serviços prestados por ela. Como penalidade, a Brasil Telecom/Oi ficará por 5 dias, a partir de hoje, proibida de comercializar qualquer tipo de produto em todos os municípios de Santa Catarina.

“Vamos fazer nosso papel e fiscalizar os representantes da empresa em nossa cidade”, argumentou Júlio César de Souza, responsável pelo Procon em Joaçaba. Segundo ele, a Brasil Telecom/Oi estava escondendo que a empresa terceirizada por eles estava em greve, e por isso não trabalhava mais para resolver os problemas. “Esperamos que a partir de agora, com esta penalidade, a empresa tenha o mínimo de dignidade e atenda os reclames da população. Aqui em Joaçaba a maioria das reclamações das pessoas que nos procuram é quanto a telefonia móvel”, concluiu Júlio César de Souza.

A gerente do Procon no estado, Elizabete Luiza Fernandes, esteve na sede da empresa e com um volume considerável nas mãos, mostrou as notificações provenientes das 85 unidades de Defesa do Consumidor municipais, entre elas de Joaçaba, Herval d´Oeste e Luzerna. As reclamações na qual o Procon se baseia para a devida medida cautelar datam de 9 de junho a 01 de julho, deste ano. A maioria se referem a falta de manutenção nos terminais de telefonia e a falta de instalação de novas linhas, entre outros.

O responsável pelo Procon de Joaçaba confirma que o descumprimento da penalidade por parte da Brasil Telecom/Oi, acarretará em multa de R$ 10 mil por produto vendido. De acordo com a medida cautelar, após os 5 dias da notificação, se o problema persistir, a empresa será multada. Representantes da Brasil Telecom/OI no Estado não quiseram se posicionar por enquanto sobre o assunto.